Annonce Adjoint(e) au Directeur de la Gestion Locative – CDI

Sous l’autorité du Directeur de la Gestion Locative, l’Adjoint(e) au Directeur de la Gestion Locative contribue au pilotage et à l’animation de l’activité de la gestion locative et des équipes en agences.

Il/elle coordonne les actions en agence, veille à la bonne information des locataires et contribue à l’optimisation et à l’efficacité des activités en lien avec le Directeur GL.

Il/elle participe à la qualité de service et au respect des procédures.

Animation des réseaux et des équipes de la gestion locative des agences :

• Animer les réseaux de gestion locative et coordonner l’activité des agences
• Suivre l’activité des équipes, contribuer au reporting et à l’atteinte des objectifs
• Veille à la mobilisation, à l’évaluation et au développement des compétences des collaborateurs
• Contribuer à la mise en œuvre des mesures managériales, en lien avec le Directeur de la Gestion Locative
• Remplacer le Directeur de la Gestion Locative en cas d’absence

Organisation, planification et mise en place des process et des procédures :

 En lien avec le directeur de la gestion locative, les agences et les autres directions/services :

• Assurer la mise en place des process et des procédures nécessaires à la fiabilisation de l’activité
• Rédiger les règlements et documents structurels de la politique de gestion locative et de leur mise en application.
• Participer au suivi du budget de la gestion locative et à son respect en lien avec le Directeur
• Veiller au suivi du processus d’encaissement des loyers et de remboursement des locataires dans les agences

Suivi et mise en service des nouveaux patrimoines et la gestion des baux spécifiques / mandats de gestion :

• Suivre la coordination de la mise en service du patrimoine avec les équipes de la gestion locative, et les autres services de la Maîtrise d’Ouvrage et techniques
• Veiller à l’application et à la coordination de la politique de loyers de l’Office, en lien avec les objectifs définis par la direction générale et le CA
• Assurer et suivre la mise en œuvre du conventionnement APL et du déconventionnement en lien avec les autres directions
• Participer à la gestion informatique du parc des locaux de l’Office (création, modification, suppression des locaux, surfaces, loyers, etc.),
• Participer à la rédaction des délibérations de la gestion locative pour le bureau et le conseil d’administration
• Contribuer au traitement et à l’analyse des tableaux de bord de la Direction gestion locative
• Suivre et coordonner avec les agences GL les enquêtes réglementaires (RPLS, GMBI, OPS/SLS, rapport d’activité…) et internes (attribution, calcul de la vacance, des rotations, de l’occupation sociale du parc, …)
• Suivre la gestion des conventions de réservation et des conventions spécifiques de l’habitat social
• Suivre la gestion des logements pour le compte de tiers (suivi des mandats, réédition des comptes…)
• Piloter la politique de relance mensuelle des assurances des locataires avec les agences
• Traiter et suivre les déclarations foncières des résidences neuves (H2)

Relations institutionnelles et locataires

• Piloter avec l’ensemble de la direction de la Gestion locative, l’organisation, le bon déroulement et le suivi des élections des représentants des locataires.
• Assurer le suivi des conseils de concertation locataires (CCL) et du conseil du patrimoine
• Contribuer au traitement des réclamations locatives et des demandes des associations
• Répondre aux sollicitations de la Direction Générale

Cette liste est non exhaustive