L’OPH Rives de Seine Habitat

L’Office Public de l’Habitat (OPH) Rives de Seine Habitat est issu de la fusion des Offices municipaux de Puteaux, de Courbevoie et de Levallois, effective depuis le 1er juillet 2022.
L’Office assure depuis la gestion de plus de 12 000 logements répartis sur les trois communes.
Dans le cadre de sa mission de service public, il réhabilite, construit et réalise de nouvelles acquisitions.
Il cherche à offrir aux locataires des logements confortables dans un cadre de vie agréable, de nature à favoriser la qualité de vie de chacun.

Description du Poste

Rattaché(e) à la Responsable du Service Contentieux, le/la Chargé(e) de gestion des impayés assure à la fois des actions de prévention et d’accompagnement social des locataires débiteurs (précontentieux), ainsi que le suivi juridique et administratif des procédures contentieuses, jusqu’à l’expulsion ou au recouvrement forcé des créances.

Vos missions principales

Mise en œuvre des procédures de traitement amiable pour les débiteurs présents 

  • Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés dès les premiers impayés jusqu’à l’assignation,
  • Mettre en œuvre les relances adaptées auprès des locataires en impayé (courriers adaptés, appels téléphoniques), pour les débiteurs « logements » comme pour les débiteurs « Commerces
  • Contacter, recevoir et informer les locataires débiteurs sur leur situation et leurs droits,
  • Evaluer la capacité de remboursement et proposer un échéancier et/ou un plan d’apurement adapté,
  • Assurer un suivi mensuel des situations d’impayés
  • Faire le suivi à la suite de la saisine de la CAF et de la CCAPEX,
  • Gérer les dossiers Banque de France et mettre en œuvre les décisions
  • Orienter vers les partenaires sociaux (Conseil départemental, CCAS, Associations) pour la mise en œuvre de solutions adaptées,
  • Etablir les tableaux de bord de son activité

 

Engagement des procédures contentieuses pour les débiteurs, anomalies d’occupation, troubles de voisinage….

  • Dans le cadre de la procédure pour impayés de loyer, argumenter et justifier le choix de continuer la procédure contentieuse dans les dossiers les plus lourds,
  • Mettre en place et suivre l’ensemble des actions judiciaires, jusqu’à l’expulsion,
  • Coordonner les actions contentieuses avec les partenaires externes, notamment les huissiers et les administrations (CAF, Préfecture, Banque de France),
  • Traiter les frais de justice de ses dossiers liés aux actes contentieux (huissiers, avocats),
  • Lancer les actions en recouvrement forcé (saisies attribution des comptes bancaires, saisies des rémunérations du travail),

Engagement des procédures contentieuses pour les débiteurs partis 

  • Assurer le suivi éventuel des procédures en recouvrement amiables et contentieuses

Liste non exhaustive

Postuler
Les qualités requises
  • Connaissance de la Règlementation du secteur social
  • Connaissance des procédures contentieuses
  • Connaissance des dispositifs d’aides financières et sociales
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
  • Qualité d’accueil et d’écoute
  • Maîtrise des techniques de gestion des conflits
  • Travail en équipe (acteurs internes et externes)
  • Notions en gestion locative
  • Confidentialité
Conditions d’emploi

Contrat CDI à temps plein

Poste situé à Puteaux

Formation Bac Pro secrétariat /ou Expérience significative dans un poste similaire.