L’OPH Rives de Seine Habitat

L’Office Public de l’Habitat (OPH) Rives de Seine Habitat est issu de la fusion des Offices municipaux de Puteaux, de Courbevoie et de Levallois, effective depuis le 1er juillet 2022.
L’Office assure depuis la gestion de plus de 12 000 logements répartis sur les trois communes.
Dans le cadre de sa mission de service public, il réhabilite, construit et réalise de nouvelles acquisitions.
Il cherche à offrir aux locataires des logements confortables dans un cadre de vie agréable, de nature à favoriser la qualité de vie de chacun.

Description du Poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de la gestion locative, il/elle gère les rapports bailleur/locataire depuis la demande jusqu’au congé du locataire. Il/elle assure auprès d’eux tous les actes courants de la gestion locative. Il/elle veille à la cohérence et à la qualité de service rendu aux locataires.

Vos missions principales

  • Collaborer à la préparation des Commissions d’attribution,
  • Assurer la veille règlementaire sur son domaine d’activité et mise en place des actions à effectuer.
  • Accueillir physiquement et téléphoniquement les locataires,
  • Gérer et organiser la gestion des locataires (visite de logement, signature du contrat, changement de logement, etc…),
  • Informer le locataire sur ses droits et devoirs,
  • Gérer les demandes d’emplacement de stationnement,
  • Enregistrer et traiter les réclamations des locataires dans son domaine d’activité,
  • Enregistrer la demande de congé du locataire et clôturer le bail,
  • Elaborer et actualiser un tableau de bord des demandes de mutations internes,
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs en termes de vacances,
  • Instruire les demandes de logement et participer à leurs affectations,
  • Effectuer les visites de logements,
  • Détecter les locataires en difficultés et les orienter vers les partenaires internes ou externes,
  • Encaisser des loyers et des dépôts de garantie, réaliser le traitement des opérations du quittancement des loyers et des charges,
  • Traiter le remboursement des dépôts de garantie,
  • Assurer les relations avec les partenaires extérieurs (services municipaux, préfecture, CAF…,),
  • Participer à certaines enquêtes (SLS, OPS,).
Chargé(e) de gestion locative
Les qualités requises
  • Maîtrise de la réglementation de la gestion locative
  • Connaissance du secteur du logement social
  • Maîtrise de l’outil informatique (PREM, Pack Office, autres logiciels du logement social …)
  • Gestion des priorités
  • Capacités rédactionnelles
  • Sens des relations humaines et négociation
  • Autonomie
  • Discrétion
  • Travail en équipe
Conditions d’emploi

Contrat : CDI, temps plein.

Poste situé à Puteaux

Salaire entre 32 K€/34 K€ brut annuel sur 13 mois.

Formation BAC, BTS, Licence Immobilier et Gestionnaire Immobilier – ou expérience significative dans un poste similaire